コロナの影響で面接から仕事、テレワークにて、
各種の手続きなどがネットのみ、と
実際の対面ではない部分が増えてきました。
今までも人間の悩みとは対人関係にあり、と言われてきましたが、
この環境により、ますますコミニケーションスキルが問われることになりそうです。なぜならお互い会えば、
ちょっとした言葉のあやや誤解も顔を見合わせることで解決する場合もあります。
が、距離や制約があるコミニケーションはそれよりはるかに難しいからです。
例えばぶっきらぼうなメールをもらい苛々した、けれど実際に会って話したら誤解が解けて安心した。
なんで返事遅いの？わたしのこと嫌いだから？大切じゃないから？と悶々と悩んでいたけど、顔を見たらゲッソリしていて仕事が忙しくて見る暇がなかった、と分かって勝手に妄想して悪かったな…とか。
（だからLINEとか既読機能をつけたんですよね？それよって更にしばられてしまうことになっている訳ですか…いらんだろう、あれ）
ということを踏まえ、やっぱり
対面するとは素晴らしいこと、
会えるって嬉しいってこと、
を強調しつつ、
クライアントさんからの質問に
お答えしていこうかと思います。
因みに今日、久しぶりの登校で、
低学年の女の子2人が顔を満面の笑みを浮かべながら、時折顔を見あったまま、
黙って手を何度も握り直していて、
それは手でお互いの存在を確認するように…。
それを見て、あー、良かったなあ、と。
寂しかったよねぇ。
仲良しちゃんと会えて嬉しいねぇ。
え？コロナ？隔離されて孤独な状態でいたら、それこそ免疫なくなりますよ。
もし心配なら、そのあと手を洗ってください。
お悩み
無駄なところばかり細かく、えばりんぼ。
しかし肝心なことを前にすると途端に口八丁で逃げる責任逃れの上司、髭男爵（仮名推定年齢54歳）と上手くやる方法を教えてください。
回答
では上司との日頃のコミニケーションを再構築する方法を考えていきましょう。
お話によると口八丁、な男性だとのこと、であるなら わたしの憶測ですが、
語るタイプ、であることが多い。
え？いやだ…あれが始まるの…((+_+))
うんざり…ではありません。
さて、はじめていきましょう。
そのリサーチは日頃からあなたが真剣にせねばなりません。音楽、経済、ビジネス論、釣り、野球、サッカー、世界の動き、題目はなんでしょう？
数多くヒットすれば一分野ぐらい、あなたも興味があるものがあるはずです。
わたしも聞きたい！お題
”世界の動き”
と
”音楽”
と言う題目がヒットしました。
お疲れ様です、
第一段階は終了しました。
彼はどういうタイムスケジュールで動いているでしょう。
自ずと彼が休憩に入るのんびりタイム、や、忙しい時間など、話しかけるタイミングを探っていきます。
更に髭男爵（仮名）の表情や身体を観察し、この場合は危険、これは機嫌がよし、など相手のリアルタイムの心の体調を読み取るスキルアップを磨いていきます。
いよいよ本番が近づいてきました。
更に準備を進めていきましょう。
世界の動向に興味がある あなた、
ですからここは時事ネタと絡めて質問を作成します。
コロナで今後の世界経済はどうなるの？
日本と世界の世界の動向は？
“彼はあきらかに今、退屈モード…
これはいつもの流れ…完璧…！わたしは彼の動向を読めている。
そして彼はアポが一時間後にはあることをリサーチ済み…
（＝ショーの終わらせる時間制約がある）“
話を聞く余裕ある環境、質問、髭男爵の中だるみ、
役者は揃いました。
時は来た…！
さあ、髭男爵に語ってもらうショーの幕開けです。
わたし実は心配で…
わたしには難しくて分からないけど（ポイント①下出に あえて出る）
髭男爵さんはいつも勉強されててすごいなぁって。（ポイント②相手を立てる）
だから教えて頂きたいんです！（ポイント③相手の得意心をくすぐる「教えること大好き」）
コロナって世界経済にどんな影響を与えるんでしょう…！」
（さあ、話せ）
相槌「さ し す せ そ」
し 「しんじらんないです」
す 「すごいです！」
せ 「センスある♫」
そ 「そうなんですね！！」
議論の場、ではありません。
間違っても熱いわたしの反論などは言ってはいけません。この場では控えましょう。
①真剣に、心から、あなたは聞かねばなりません。
そもそも折角その人の知識を教えてくれているのですから。
②相手が話しやすく、氣持ちよく語れるような環境つくり、またそれは、あなたも正面から聴くことの出来る環境造りに尽力をつくすことでもあります。
あなたが誠意を持って話を聞けば、
相手の聞いてくれたと言う納得度が上がり、結果、比較的話が短くても満足感が生まれる。
そして、あなたも豆知識または興味あることを知れます。
わたしの都合の良くない時間帯に聞きたくもない話をだらだらと聞かされ業務が滞ることの回避（あなたのモチベーション低下回避）
髭男爵が得意とする分野の教授することでの威厳回復、また、あなたが真剣に聞くことで髭男爵は応援された＝受容されたになり、結果、髭男爵をたてるコミニケーションが出来上がります。
ならば、こちらも先手を打ちます。
わかってるもん
てか邪魔だから黙ってて
相手は髭がぼうぼうでも上司。
上手く下手に出つつも納得してもらわねばなりません。
入社したら必ず言われる報告、連絡、相談
これです。ホウレンソウ。
結婚式の五つの袋の話と同じです。
（昭和ネタ）
これを頻繁に行いましょう。
相手がもう充分と思ってくれるような頻度行うことが大切です。
「みみっちい確認したいんだ」砲
「あれ、どうした？どうなった？しつこい」砲
行う、です。
「髭男爵さん！わたしこれはこうしていきたいのですが、先ずはご意見を伺いたく」弾
または
「このように進めていきたいと、
必ず先手で撃ち込まなくてはいけません。
その時に自分のアイデアを取り入れ、さりげなくそちらのアピールも兼ねて、申し添えします。
「比較してより、髭男爵さんに分かりやすいよう、3パターンで作成してみました。
（B 指示＋自分のアイデア）また、これは更にそれを進化させ、
この段階を追加することで顧客満足度を推進することが出来るかと考えました。
（C 変化球タイプ）またこちらは全く違う角度からですが、シュミレーションとして作成してみました。」
上司の不平不満や愚痴に時間を費やすならば、言われた時間内に３つの別パターンの企画を仕上げる自分を目指し能力アップすることこそ自分を大切にすることです。
彼の神経より、より繊細に、
先手を撃つことを繰り返していくと、
この自分に自信がない卑下男爵を髭男爵にしてあげなくてはいけません）安心して、
「全てをひっくり返す、ちゃぶ台返し」砲
または
「これも追加してよ、また残業確定」砲）
を撃ち出す頻度が下がっていく効果が期待できます。
聞いてくるのは、
確認したいのは、
不安だから、です。（卑下故に…）
安心させてあげましょう。
こんな風に、
そして、
これぐらい進んでますよー
結果、こうなってますよー
わかったかー
きいてんのかー
と、しつこく細かく撃ち込むことで、
「やっぱり、ここ変えたいな、今更」砲
による、あなたが被る修正ダメージを小さくすませることが可能になるでしょう。
なお、
重要案件であればあるだけ
責任逃れが大得意の髭男爵ですが、
それでも上記のことを繰り返すことで
逃げ率を回避出来る可能性があります。
心弱い髭男爵に責任の大きさに氣づかれにくい、から、です。
そう、細かさと存在の不必要さにうんざりし、かつ、絡んだら面倒くさい、とあなたは今まで出来たら極力接触を避けてきたのではないでしょうか。
だから相手は距離を置かれ、
あなたがしていることが分からないから、
不安になっていたのです。
（そう、反対に頼んだ側になってください。してくれてんのか、
どうやってるのか、氣になりますよね？
ちょっと宿題してんの？
頼んだ買物忘れてない？と言うか、
うちの洗剤このメーカーじゃない！！違うの買うなー！
など家族に思うことなぞあるでしょう？
もっと細かく確認してくれたら、こちらが言う前に言ってくれたら…！と）
それにです、避けようが上司。
決済権は彼の手中にあります。
いずれウザく絡まれるなら、こちらから先手を打つことで、こちらの都合の良い流れを産み出していく方が得策です。
この作戦は戦わずして味方につけて実をとる戦略です。
髭男爵を負かせてやりたい、なんでわたしが持ち上げてあげなきゃいけないの？などと言った全面戦争に持ち込む感情は大人として友人に聞いてもらったりしていったんは棚上げして下さい。
害が小さくなれば、
”そこまで細かく言うならお前が自分でやれ”
というあなたの想いは
少し角がとれて小さくなっているかも知れません。
そうした場合は出来うる限り、全てを捨てても最優先にして仕上げてしまいましょう。
何故なら彼が今一番氣になる仕事、だから、です。彼の氣持ちがホットな内にそれは返してあげましょう。
上司からのあなたへの信頼度は高まることでしょう。
※ただし、あまりに無理難題、倫理上あり得ない、職務上今はそれではない、などの緊急時は除く、です。
あれ…？わたしは卑下男爵を知っている…と思われた方、
そう、このやり方は夫婦間（男女間）に応用が効く、と言うことです。
そしてこれは男性が偉く、女性が低い訳ではありません。
お互い媚び諂うこととは違います。
役に立たない人はいません。
その人のパフォーマンスが最大限に発揮出来る環境と関係性を創り上げていく、それがコミニケーションスキルではないでしょうか。
お役に立ったら幸いです。
来週アップ予定
では男を萎えさせちゃう”さげまん”の術 その②
